海外ユーザ様向け保守サービスのご案内

平素は高砂製品のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

弊社では平成25年11月11日付けで、海外に於ける修理受付窓口を開設致しました。

現時点に於ける修理受付窓口を以下に示しますので、弊社製品の故障等でお困りの際は、 お近くの受付窓口にお問い合わせ願います。
未開設となっております地域のお客様に於かれましては、申し訳ございませんが、従来通りご購入の販売店様経由にて、ご依頼頂きますようお願い致します。

【海外修理受付窓口 開設国一覧】

No. 対象国 修理受付窓口 TEL/FAX E-mail 住 所
1 中国 上海 (86)21-58205887
内線 196/FAX:
(86)21-34293305
shtc@c-denkei.cn 200241
上海市閔行区紫竹科学園区紫日路
609号
深圳 (86)755-82096179
内線 225/FAX:
(86)755-82096170
sztc@c-denkei.cn 518027
中国・深圳市福田区深南中路1002号
新聞大厦3202室−3204室
2 タイ バンコク 66-2-675-5688/
FAX:66-2-675-5692
koumi@n-denkei.co.th 889 Thai CC Tower, 23rd Fl. South Sathorn Road
Yannawa, Sathorn Bangkok 10120, Thailand
現在、中国、タイの2か国のみの受付ですが、順次修理受付窓口を拡大してまいります。

【海外修理受付窓口 修理可能機種一覧】

中国、タイで修理可能な製品は、以下の通りです。今後、随時海外修理対応可能機種を拡大行く予定です。予めご確認頂きますようお願い致します。
No. 対象国 修理受付窓口 修理可能機種一覧
1 中国 上海 【GPシリーズ】
GP06-400GR,GP08-20R,GP08-30R,GP016-10,GP016-20R,GP016-30R,
GP016-100R,GP016-200R,GP025-5,GP035-5,GP035-5R,
GP035-10,GP035-5R,GP035-15R,GP035-20R,GP035-20R-SEN,GP035-30,
GP035-30R,GP035-50,GP035-50R,GP035-75R,GP035-100R,GP035-200R,
GP035-300R,GP035-500R,GP050-2,GP055-5,GP060-3,GP060-5,
GP060-10R,GP060-20,GP060-20R,GP060-30R,GP060-60R,GP060-100R,
GP072-20R,GP0110-1,GP0110-3,GP0110-5R,GP0110-10,GP0110-10R,
GP0110-20R,GP0120-9R,GP0160-1,GP0160-5R,GP0160-20R,GP0250-1,
GP0250-3R,GP0250-5R,GP0250-10R,GP0250-20R,GP0250-60GR,
GP0300-3R,GP0350-5,GP0350-5R,GP0350-10R,GP0350-20R,GP0500-1R,
GP0500-3R,GP0500-5R,GP0500-10R,GP0500-20R,GP0650-2R,GP0650-05R
【HXシリーズ】
HX010-600,HX030-200,HX030-400,HX030-1200,HX030-1600,
HX060-100M2,HX0150-50,HX0150-100,HX0300-25,HX0300-50,
HX0500-15,HX0500-30,HX0600-25
深圳
2 タイ バンコク
上記機種以外でも修理を受け付けますが、日本での修理になります。修理完了までお時間がかかりますことお許しください。
 

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【お断り】 納入後10年以上経過した製品について

 原則、日本での修理にて対応させて頂きますが、同時にオーバーホールをさせていただく事で修理可能となります。品質保証上の観点から「オーバーホールせず、修理のみ」は出来かねますことを、予めご了承ねがいます。 また、 納入後10年以上の製品は,修理してもその後の信頼性が保てないこと、部品の入手が困難なこと、などの理由によりやむを得ず保守サービスを辞退させていただくことがあります。

納入後10年以上か否かについては、以下の検索ボックスにシリアルNO、を入力することで製造年が確認できます.

 

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